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    ① 开通短信账号 → ② SDK接入并测试 → ③ 短信内容报备 → ④ 正式发送短信
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    保险行业接口短信应用方案

    2012/3/29 17:14:25

      随着社会经济的蓬勃发展,人们的思想意识在不断地提高,保险意识也在不断地加强。对于保险来说,怎样与用户之间进行频繁有效的沟通来赢得更多的保户十分关键。目前保险采用的大多数沟通方式是保险推销员上门服务或电话拜访,这种方式虽然有效,但在工作节奏越来越快的今天,工作效率不够理想。对用户管理不限地域,随时、随地可以访问。

    保险行业短信服务平台具有如下建设意义:

      ◆ 客户普遍拥有手机并熟悉短信操作。
      ◆ 客户可以随时随地获取其想要的保险信息。
      ◆ 保险可以向客户发布动态信息、奖励通告等,来拓展业务。
      ◆ 保险通过保户投诉来收集保户反馈信息,在各种节日给保户进行实时关怀等措施,来提高服务质量,更好地吸引新客户,留住老客户。
      ◆ 对保险和客户,短信服务成本比较低廉。
      ◆ 保险推销员一般都拥有手机,可以通过短信进行保费查询、客户信息查询等,并且可以实时接收通知等。

    业务描述

      1.资料查询
      投保查询:查询投保须知。
      保单查询:对保户提供已交费用保单的信息查询。
      理赔查询:查询理赔须知。
      2.业务提示
      保单确认:确认客户收到保单。
      缴费提示:对逾期保户进行信息提示。
      缴费确认:对已交费用的保户反馈回执信息。
      3.业务拓展
      信息发布:向客户提供新业内动态信息。
      奖励通告:发布一些对保户的奖励广告等信息。
      实时关怀:对保户送达节日的祝福等。
      4.保户权益
      保户投诉:保户向保险发表建议和意见。
      短信订阅:保户可以免费向保险订阅需求信息。
      5.保险推销员助理
      保费计算:保险推销员直接通过发送短信即可进行保费计算,而不用携带大量的表格。
      保户查询:查询保户的资料、报单信息等。
      通知:接收的通知。

    解决方案

      如何建立汽车销售服务行业短信服务平台?
      使用短信产品具有以下优势:
      ◆ 投入低:只需要简单的开发,就可以。
      ◆ 接入门槛低:无需和移动运营商或虚拟运营商进行繁琐的谈判,自主建设。
      ◆ 用户覆盖面广:可以通过不同运营商的短信中心发送短信给该运营商客户,兼顾移动、联通、小灵通。
      ◆ 安全性好:服务采用自服方式,不需经第三方,信息保密,整个应用在企业的控制之内。
      ◆ 支持全面应用接口模式:提供基于WINDOWS的VC/VB/PB/Delphi/ASP/C#/java和跨平台的Linux下开发,我们包括HTTP开发包以及webservices接口,用户可以根据自己的情况选择。

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